为什么私密开不了口？

首先有这样问题的咨询或业务，先自己问下自己，有没有真正想做私密？比如我们做面部，是不是先要了解面部的结构、问题和产品解决方案，举个栗子：长痘了，为什么会长痘？我们这个项目为什么能治痘？那做私密多多少少也需要了解不同年龄女性私密会有什么问题、你的项目或产品能治什么问题或有什么效果。

第一个要点是要储备相关知识点。

有人说面部我们能看得到，好聊也不尴尬，这私密我要怎么说，不能一上来就问客户：你性生活还好吗？你私密有没有不舒服？

第二个要点来了，储备话题。

话题因人而异，下面我们直接上案例。

陈女士，45岁，公司高管，双胞胎女儿20岁，是院内的VIP客户，做过面部综合抗衰和身体塑形项目，定期来做保养。

陈女士并没有主动要求要做私密，但是懂享受的事业型女性，非常适合介入私密项目。因为她全身都做保养了做投资了，私密又是女人最重要的决定衰老快慢的部位，怎么可能不重视。

这类客户可从私密大健康检测体验方面破冰，让闺蜜型专家医生补位，专业+服务，提供私密养护定制化方案。

事业型的女性，可以关注一下家庭方面的情况。

如果客户面色疲惫对家庭方面有一些困扰，可以从两性角度切入。聊天中开一些车、用一些段子引入夫妻关系、性感受等。

还有另一个角度也可以尝试：亲子关系。女儿到了交男朋友的年龄，性教育和性保护是母亲最关注的领域，私密也可以有亲子项目。

隔壁诊室，另外一场咨询进行中。

Vivian，30+，对私密医美项目如数家珍，一来就跟咨询师说已经去过很多机构了解，各家价格了如指掌，自己想做哪些项目，你家产品是不是正品。

这类型客户，咨询师要让客户明白“虽然你很懂，但我更专业”（必要时候请医生协助），客户毕竟不是医生，无法对自己的私密开专业“药方”。切忌被客户带着跑，更忌陷入比价怪圈。

咨询师可先用专业知识令客户信服，女性私密是多学科的综合：向上包含生殖解剖，向下囊括泌尿系统，内延伸是粘膜，外扩展是皮肤。

医生在做整体方案时，可以让客户参与到其中，人对自己参与的事务会更有认同感。

再用私密六度为其做初步检测，了解问题所在。私密并非是销售产品/技术，而是销售整体解决方案。方案是个人的，聊到这点上，客户很难会再纠着单个项目的价格。

小童20岁，被种草了阴毛修剪，刚好新氧上有体验项目包括了阴毛修剪，她咨询后就预约了到院时间。

接待跟风型客户时，咨询师可以帮助客户挖掘更深入的需求。小童需求很简单，只是想修剪阴毛提升美观度。

美观度上，除了有阴毛修剪，还可以有粉嫩，还可以有Q弹。咨询师除了常规项目外，额外为其使用了T膜，上面这张脸要保养，下面这张脸，不仅直接影响女性健康，也是率先衰老的部位，更需要保养。

小童这类型客户，很适合作为长期维养客户，从外表的美观，到日常健康度的维护。

私密开口虽难，但一旦这个入口打开，就可以体验到私密带来的高转化。