你的机构私密为什么开不了大单？

私密爆火好几年，加上机构大力推，感觉身边很多人都去做了私密。都说女性要想过得好，首先得把私密顾好，李太太听得心痒痒，再说了，家里那位固定月考，好几年没及格了，如果给改善改善，那不正好。

资料研究了好几摞，李太终于下定决心买了当地知名医美机构某院的体验卡，七百多体验十几项。到院后，想着要做十几项，让司机先去接儿子下课。

入院说明来由后，前台让上二楼，二楼前台又问了一阵，就让坐着等，这一等就是半个钟，才来个不知道是干啥的人问有什么需要，敢情白坐了半个钟，又是一顿解释，这人于是安排填表登记，之后指引到咨询室，结果咨询师又问了一遍李太来的目的，李太告知已购买体验卡后，这才来个人指引去操作了，虽然过程有点麻烦，但是想着体验后，治疗后，李太还是挺开心的。

李太还在治疗床上寻找舒服姿势时，操作师上手操作了。

李太闭上眼幻想治疗后跟丈夫的性福生活，脑海里丈夫刚急不可耐扒完衣服，前戏还没做完，操作师的体验项目倒是都做完了。

李太满脸疑惑，不十几项吗？操作师解释都做完了，后面有人敲门，操作师赶着让穿裤子走人。

原本打算买几个疗程的李太扫兴而归。

这样的事在某医美机构并不少见，老板花大力气组建团队、专业培训、办沙龙，搞来了客户交了钱，最终却不来消费，更别指望复购升单。

老板想不明白亲自给客户打电话，有些客户会说，自己私密健康的很，当初就是被骗去做私密，也有些老客，别说私密开单，连常规的面部保养都直接不来了。团队对私密的信心也越来越低，其他科室都说私密会吞客，谁也不敢把手里头老客砸这里。

老板决定亲自上手，从消费体验卡的客户入手。

首先就是要了解客户感受：邀请两位女性朋友以普通消费者身份，下单体验卡后上门消费。女性朋友在体验后给老板写了个小作文，体验感与李太基本一致。

对此，老板快速的精进了“服务流程”：

一楼设置私密咨询室，客户上门后，由私密顾问全程陪同，咨询室做基本问诊后，顾问指引客户进检测室，客户更换衣服时，顾问快速与操作师沟通。

体验的项目虽多，客户要的不是平平无奇的赶进度，所以私密顾问要与操作师沟通，客户的“G点”项目是哪些，重点要强调什么，客户可能会对什么感兴趣，一个普通的体验项目都能整得客户高潮迭起，客户对私密信心源于此。

从接待，到咨询再到检测，整个流程上都要注意客户隐私性。

事后，私密顾问都要及时回访。

对术后回访老板也是有要求的，不能按照流程模板来，要根据客户的特点，定制化式回访：

“姐，您之前水润度偏弱，注射了我们EPT后，感觉怎样？”

“那就好那就好，好不容易把这个问题解决了，以后得多关心关心自己的私密，上面这张脸已经很漂亮了，下面这张脸也要漂亮实用”

在服务流程调整后，机构终于迎来了第一位消费体验卡后，又升了个小单的客户。虽然金额并不大，但却大大加强了老板及整个私密团队的信心。

从最初的只能卖出体验卡，到慢慢开出五万的单，十万的单，二十万的单，老板知道自己的私密修行之路并未到此结束。

目前做私密，渠道医院要比直客医院走在前面。

除了客源方面，渠道医院的服务以及客情维护做得较好。不管渠道医院还是直客医院，做私密都没有捷径，科室搭建、人员配备、专业。培训、品项规划、流程设计、销售技巧一个都不能少。