私密项目如何养客?

2020-01-16 20:00 丽芙莎

医美机构做私密,为什么有的能做上千万,有的却只能几十万?做私密是不是需要投入很大?中小企业是不是一定竞争不过大型机构?私密市场虽然诱人,但想要做好需要一点耐心和策略。



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有效的盈利增长的基础是获客,但获客成本持续上升,如果一味的打价格战获客,只会带来短暂的盈利增长,并且顾客因低价而来,最终也会因其他的低价而走


良性有效的营销必须从养客入手,强化顾客认知,深挖顾客需求以及维护客户关系。


全方面布局,线下线上培养客户的私密消费观念是机构盈利增长的有利方式。


一、线下布局:

让科普深入每一个角落。



1.院内科普墙:

没有私密健康理念的客户对私密项目是犹豫,持怀疑态度的,所以在客户进入机构院内时,有贴近生活的科普内容,吸引客户观看,在就诊前给与客户心理暗示。


2.调查问卷:

在有了私密模糊概念后,客户并不一定会自审,此时可以引导客户填写《私密养护指南》,给与客户审查自身私密状况的机会。



3.开口型产品陈列:

私密治疗很重要,但私密养护也同等重要。


私密保养市场覆盖年龄层市场大,且刚需的产品更适合拓客,所以首先要展示陈列开口拓客型产品:如碳素美净:能解决炎症、白带异常,效果明显,单价不高,能有效快速解决客户的痛点。


4.六度检测:

很少有客户看过自己或她人的私密,她们并不了解自己的私密现状,在不了解现状的事物上花钱投资并不太可能实现,客户缺少一面能“照见”私密现状的镜子,而六度检测,就是这样一面镜子。


私密健康程度是可视可测可证实的,在经过了六度检测后,客户对自己的私密健康有清晰的认知,才会在开始投入。


六度检测就如面部的visa项目,必不可少。




5.咨询师引导:

咨询师重点关注胸臀整形以及面部高端项目的客户,求美规律是有迹可循的,客户们追求的是全方位可持续的健康之美,从面部到身体再到私密是必然的发展规律。




6.场景化体验引导:

会销、沙龙,瑜伽等,用轻松的方式与客户互动,与客户建立感情,以场景化体验来打开客户的观念。


二、线上铺路:

软着陆方式捕获客户。


1.私密健康科普海报:

朋友圈私密健康海报宣传,强化健康理念;


2.私密检测体验卡:

私密检测是打开客户认知最直接的方式,检测结果会自动呈现客户的私密问题,机构只需用医学逻辑,给客户提供解决方案。


机构是一个需要不断包装和投入的,需要高频的展现才能吸引用户,开展私密项目需要持续性的规划,这样顾客管理才会进入一个良性循环。



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